扫地机器人火爆但痛点犹存，未来会向哪些方向进化？

随着智能化家居产业的蓬勃发展，以及近年来人口结构老龄化、中产阶层的扩大，加之在消费升级趋势、懒人经济潮的推动下，扫地机器人正在成为智能家居产品的标配，增长迅猛。

根据GFK市场调查公司的统计数据表明，2015年中国扫地机器人市场零售规模约50亿元，这一数字在2017年达到75亿元，2018年则将增长至120亿元，零售量过去五年平均复合增速达到51％。

据奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2016年至2018年，我国扫地机器人零售量复合增长率为49％，其增速远超其他家电品类，2018年零售额规模78亿元。AVC与GFK的数据有些许差异，但非常接近，总体反应了扫地机器人的需求增长迅猛。

当前国内扫地机器人产品还存在哪些痛点与局限？

扫地机器人市场虽然火爆，但产品端的局限还比较明显，当前市场上的扫地机器人由5大部分构成——本体、充电电池、充电座、集尘盒、遥控器、电机。整个扫地机器人设计的部件等上游材料与中游生产已经比较完善，在技术层面，当前人机交互、导航及路径规划等物联网技术比较成熟了，产业链相对完善。这给市场厂商大规模涌入创造了条件。

目前从传统家电（海尔、美的）到新兴手机厂商（小米）以及原本的家用清洁机器人厂商（科沃斯、浦桑尼克、福玛特、ILIFE智意、iRobot）集体争夺该市场。但去年北京市消协会对市场上销售的30款机器人做了一个测试，发现三分之一清扫效果差。

笔者认为，这背后的原因是，第一，众多玩家通过价格战导致低端产品主导了市场，导致了良莠不齐的现状。

其二，整个行业机器设计存在短板。从国内扫地机器人的分类来看有几种种，其一是单吸口式，对地面的浮灰有用；其二是中刷对夹式——一个胶刷，一个毛刷旋转来清理垃圾；其三是升降V刷清扫系统，台湾机型较多，可以更好的将扫刷系统贴合地面环境。

其四是擦地机，可通过胶刷剥离污垢。比如说iRobot早在2016年就针对中国市场研发了一款小型的擦地机器人Braava jet——一根胶刷负责剥离污垢，另一根反方向转动、扫入污垢，避免毛发缠绕。其五是扫拖二合一的设计。以科沃斯地宝dd35为例，该产品除了清扫功能，还有拖地功能。它的设计是聚拢双边刷、滚刷吸口互换模式及过滤系统组成的扫拖一体方式。

总体看，这几种机器人产品虽能将毛发、灰尘等垃圾清理干净，但对较厚的灰尘、颗粒物效果不尽如人意，纸片、硬块颗粒等往往会卡在机器人收集垃圾的通道内，需手工清除。

总的来说，国内扫地机器人的痛点在于，其一是质量参差不齐。其二是死角问题、路径规划随机式清扫导致部分区域清扫不干净或者进入卫生间厨房等，其次是顽固污渍的高清洁难题一直存在。其三是，功能上强调扫而非洗，清扫效果差，并未完全解放人力，大型的颗粒物、顽固污渍依然需要人力协助。

未来消费者需求是什么？向哪些方向进化？

从未来消费者需求来看，对产品的质量与标准以及清洁要求会越来越高。根据德国GFK数据，中国家庭服务机器人在沿海城市的产品渗透率仅为5％，内地城市仅为0．4％，与发达国家16％的渗透率相比仍有较大差距。这意味着，尽管国内扫地机器人在迅速增长，但很多家庭还处在观望阶段，尚未转化为购买。

所以整个行业的市场前景有赖于产品的进一步成熟与打磨，而未来会有哪些进化的方向？在笔者看来，可能有两个趋势。